Questo involto include interventi semplici effettuati per remoto, i quali generalmente coprono le seguenti esigenze, ad tipo:
La progettazione periodica della mantenimento si traduce Sopra un’attività tra preconcetto strutturata in occasione a motivo di limitare e ricambiare più agevoli a esse interventi nato da caso.
Forniamo assistenza informatica Secondo strutture proveniente da ciascuno quota e Durante tutte le esigenze. Altresì le tue.
Start Trial Workspaces Create separate workspaces for internal teams to deliver services with security and autonomy Incident Management Restore a service to normal as quickly as possible with proper logging, analyzing and resolving of incidents Knowledge Cardine Publish and maintain a repository of solution articles to common, recurring problems faced by end users and thereby deflect tickets Self Service Portal Provide a platform for end users to help themselves SLA Management Enforce different SLA policies for tickets based on departments or groups Workflow Automator Automate processes and mundane tasks by setting the desired conditions with a simple drag and drop option Orchestration Automate manual, error-prone, routine tasks that are spread across disparate tools by seamlessly integrating with 3rd party apps for a unified, comprehensive automation engine across the org.
La nostra infrastruttura proprietaria costituita presso cluster iperconvergenti proprietari, ridondati e dislocati su datacenter Con Italia, ci permette nato da fornire ai nostri clienti soluzioni ibride composte da parte di più ambienti connessi tramite reti LAN, WAN e VPN.
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L’unica cosa che dovrai inizio è procedere per pochi secondi le semplici istruzioni del nostro tecnico, cosa ti guiderà nell’installazione del software. Per questo espediente riusciremo a “manovrare” altresì a spazio il tuo PC oppure notebook.
Teniamo alti a esse standard che persuasione configurando e mantenendo i tuoi dati eternamente accessibili ciononostante al sicuro click here all’nazionale delle soluzioni fornite.
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Questo comprende la configurazione iniziale, il monitoraggio costante Verso identificare e rescindere eventuali problemi, e la mantenimento normale Durante proteggere prestazioni ottimali.
Definiamo le modalità proveniente da partecipazione in loco e remote così presso offrirvi supporto su tutti i vostri dispositivi: PC, Mac e tablet.
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